美国金牌润滑油自2000年进入中国市场，已经经历的近10年的品牌成长历程，从0以现在年近1亿的销售收入，金牌润滑油的足迹遍布中国南北。经历过润滑油行业的起伏沉落，金牌却依然在昂首前行，始终坚持着自己的品牌理念“金牌品质，客户第一”。

金牌的经销商都是金牌的品牌传播者，和金牌是一条战线上的朋友，金牌向客户和经销商承诺着这个行业内独特的服务理念：

如果发现有一桶不符合国标，则有一箱赔3箱这就是“假一赔三”；

如果包装在运输中出现渗漏等问题，有一瓶赔一瓶，有一箱赔1箱，这就是“有一赔1”；

承诺经销商长江以南96小时到货，长江以北72小时到货，否则承担经销商日2%赔偿金；

这样的承诺让很多企业都不能说出口，而美国金牌润滑油的全体员工正是在金牌中国区营销总监郝总监的代领下以这样的承诺为信念和目标，严格要求，一丝不苟，及时响应，高效处理。

金牌润滑油如此承诺市场和客户是因为金牌有一系列强大的后备支持和保证，

金牌拥有一支规范管理团队和高效生产服务团队；金牌拥有120亩的生产基地，年产能5万吨，基础油存储能力5000吨，成品库房存储1000吨，拥有标准高效的化验检测仪器，并且是技术质量监督局的合作单位。

正是由于有这这样的企业实力和产品品质及服务保证，金牌的经销商都在自觉做着金牌品牌的传播和维护，金牌让经销商和客户在危机和商机跟前，没有后顾之忧，金牌始终如一坚持着自己的服务理念。